榴莲事件商家要买家公开道歉

AI 50개 운영·앱 중심 진료…텍사스 최대 규모 의료 네트워크의 고객 중심 의료 전략은?_蜘蛛资讯网

때로는 환자이기도 하다”라며 “고객으로서 이미 병원 환경에 있는 상태라면, 의료 서비스를 찾고 있으며 잘 살아가려고 노력하고 있는 것”이라고 말했다.이러한 관점은 베일러 스콧 앤 화이트의 디지털 전략과도 연결됐다. 게하트는 자사 헬스케어 앱을 중심으로 다양한 서비스가 구축돼 있다고 설명하며, 앱 내에는 진료 접근, 검사 결과 확인, 의료진과의 소통, 산후

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부에 불과하고, 병원 밖에서 이루어지는 치료가 훨씬 더 많다. 우리의 임무는 고객이 의료 여정을 거치는 내내 그 과정을 안내하는 것”이라고 설명했다.특히 게하트는 ‘환자’보다 ‘고객’이라는 표현을 의도적으로 사용한다고 밝혔다. 그는 “여러분은 항상 고객이며, 때로는 환자이기도 하다”라며 “고객으로서 이미 병원 환경에 있는 상태라면, 의료 서비스를 찾고 있으

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发布时间：11:09:40